UX-Microcopy für Portale und Track-&-Trace
Statt kryptischer Codes: „Ankunft im Hub, Zollprüfung geplant, voraussichtliche Zustellung Freitag 10–12 Uhr“. Präzise, handlungsleitend, ohne Alarmismus. Welche Statusformulierung sorgt bei deinen Kunden oft für Rückfragen? Schreib sie uns, wir schlagen Alternativen vor.
UX-Microcopy für Portale und Track-&-Trace
„Datenformat ungültig“ frustriert. Besser: „Bitte Zolltarifnummer mit acht Ziffern eingeben. Beispiel: 85044030.“ Dazu Link zu Hilfe. Teile eine typische Fehlermeldung aus deinem System, wir formulieren sie benutzerfreundlich um.